Amrit Deol est passionné des jeux vidéo de simulation, chose qui s’avère utile puisqu’il est analyste informatique clinique à l’hôpital de Saint-Boniface. Lorsque le Réseau Compassion Network a lancé sa bourse Inspiration, Amrit Deol était fin prêt avec un concept innovant.
« J’ai suivi un camp d’entraînement à l’Université de la Saskatchewan, il y a de cela plusieurs années. Un professeur était un fervent défenseur de l’utilisation d’outils de simulation, particulièrement dans le système de santé », raconte Amrit Deol. « Mon parcours comme analyste et ma passion pour les jeux vidéo de simulation ont fait que ce modèle a tout de suite attiré mon attention. Je savais qu’il pourrait nous faire épargner du temps et de l’argent ».
Une fois la subvention approuvée, Amrit Deol a fait l’achat d’AnyLogic au nom de l’hôpital et une occasion de s’en servir s’est rapidement présentée. « Dans le cadre du programme de redéveloppement du département d’urgence, plusieurs sections ont dû être relocalisées temporairement », dit-il. « Les préposés à l’admission avaient des inquiétudes quant au plan de leur espace de travail temporaire. Normalement, il n’y aurait eu aucune manière de faire approuver le concept avant d’être physiquement dans l’espace de travail ».
Ayant des connaissances approfondies des données sur les patients à l’hôpital, Amrit Deol a créé une simulation sur ordinateur des manières dont les patients pourraient circuler dans l’espace. Les différents scénarios démontraient les défis que l’espace pourrait présenter, selon le nombre de patients présents. « Avec la distanciation physique, c’était encore plus important », confirme l’analyste.
Passionné des chiffres, Amrit Deol reconnaît que la lecture de données n’est pas nécessairement pour tous. AnyLogic permet de présenter les données de différentes manières, dont en format d’animation. « On sait que cela fonctionne très bien », explique-t-il. « En Australie, il y a eu une étude de cas dans une aile de maternité où le personnel avait des inquiétudes sur les impacts possibles sur les patientes et l’équipe. En faisant une simulation, il a été possible de les rassurer. Une explication visuelle d’un problème complexe peut devenir très importante ».
La simulation n’identifie pas d’elle-même les problèmes potentiels mais permet de tester des solutions bien avant de faire des modifications physiques dans un espace. « Nous étions en mesure d’ajouter des chaises à l’extérieur et de voir quel impact cela aurait, ou bien d’ajouter un préposé, par exemple », explique-t-il. « C’est donc possible de montrer des options à l’équipe de gestion et de prendre des décisions éclairées ».
Amrit Deol est très satisfait de ce premier projet avec AnyLogic. « J’ai bien hâte de voir quels autres projets nous pourrons entreprendre pour améliorer le service et l’expérience du patient », conclut-il.
